14日正午，重庆轨迹交通工作人员向记者来电证明，“昨天早上（3月13日）是因为信号设备呈现毛病，形成金童路至唐家宅院区间无法通车，持续时间差不多十多分钟。”毛病发生后，工作人员当即进行处理，随后轨迹交通康复正常运营。关于因毛病或许形成的乘客迟到状况，该工作人员标明，“乘客能够前往3号线的恣意一个站点，向相关工作人员阐明状况，能够开具相关证明。”